ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι εταιρείες:

ConnectLife, data technologies, LLC Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Σλοβενία, ενεργώντας ως βασικός υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων των εταιρειών που παράγουν ή/και εμπορεύονται συσκευές των εμπορικών σημάτων εντός εταιρειών του Ομίλου Hisense Europe (Hisense, Gorenje, Asko ATAG, Pelgrim, Etna, Körting, Mora, Upo).
HISENSE HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

(Αμφότεροι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων εφεξής: Εταιρεία)

Αντιμετωπίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με σοβαρότητα και υπευθυνότητα σε σχέση με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλων εφαρμοστέων κανονισμών στον τομέα της προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Αυτό το έγγραφο περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που αναλαμβάνουμε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών των προϊόντων μας, των πελατών μας, των δυνητικών πελατών ή/και των χρηστών του ιστότοπου. Το παρόν έγγραφο ισχύει για την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται στις ιστοσελίδες εταιρειών εντός του Ομίλου Hisense Europe, εντός της εφαρμογής ConnectLife και για κάθε άλλη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που παρέχετε σε οποιαδήποτε από τις εταιρείες εντός του Ομίλου Hisense Europe.
Εκτός από την πολιτική προστασίας δεδομένων:

υιοθετήσαμε εσωτερική διαδικασία σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, στην οποία καθορίζονται οι υποχρεώσεις της Εταιρείας και των εργαζομένων σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
υιοθετήσαμε την Πολιτική Cookies, η οποία ρυθμίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ιστότοπου.
Έχουμε δημιουργήσει μια ειδική θυρίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εκπαιδεύουμε τακτικά τους υπαλλήλους σχετικά με τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων.
Ελέγχουμε τακτικά τα συστήματα διαχείρισης προσωπικών δεδομένων και εφαρμόζουμε βελτιώσεις.

1. Ποιος επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα;

Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Εταιρεία: ConnectLife, data technologies, LLCΔιεύθυνση: Part pathska cesta 12, 3320 Velenje, Slovenia ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: privacy@connectlife.io
HISENSE HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, Διεύθυνση Μαρούσι Αττικής, Αγίου Κωνσταντίνου 59-61,Τηλέφωνο: +30 800 6000625, Ηλεκτρονική διεύθυνση: support.gr@hisense-europe.com

Μια εταιρεία ConnectLife, data technologies, LLC Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovenia, (εφεξής: Εταιρεία), ενεργεί ως βασικός υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων των εταιρειών που παράγουν ή/και εμπορεύονται συσκευές των εμπορικών σημάτων εντός των εταιρειών του Hisense Europe Group (Hisense, Gorenje, Asko, ATAG, Pelgrim, Etna, Körting, Mora, Upo).

Μια εταιρεία HISENSE HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑείναι μια εταιρεία που προσφέρει τοπικά προϊόντα και συσκευές που παράγονται από εταιρείες του Hisense Europe Group.

Άλλες εταιρείες εντός του Ομίλου Hisense Europe ενδέχεται να είναι επεξεργαστές των προσωπικών σας δεδομένων. Ως εκ τούτου, οι εταιρείες του Hisense Europe Group συλλέγουν και επεξεργάζονται με άλλους τρόπους τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα μέσα επεξεργασίας δεδομένων τους (π.χ. ιστότοποι, προγράμματα CRM, διαδικτυακά εργαλεία κ.λπ.) αναφέρονται ως μέσα μας για τους σκοπούς αυτής της πολιτικής. Ο κατάλογος των άλλων εταιρειών του Hisense Europe Group και των εξωτερικών συνεργατών τους είναι διαθέσιμος εδώ URL.

2. Μέθοδος λήψης δεδομένων

Λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αγοράζετε τα προϊόντα μας, χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, μέσω cookies και άλλων διαδικτυακών εργαλείων, συμπληρώνετε φόρμες στον ιστότοπό μας ή σε φυσική μορφή, μέσω τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας, μέσω άλλης γραπτής επικοινωνίας ή/και μέσω κοινωνικών δικτύων.

3. Ποια προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιο σκοπό;

Σε αυτήν την ενότητα, εξηγούμε ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό και βάσει ποιας νομικής βάσης, όλα ανάλογα με τη δραστηριότητα του ατόμου και τη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Εκτός από τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω, μπορούμε να επεξεργαστούμε όλα τα παρακάτω δεδομένα στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο και αναλογικό για τη διασφάλιση της ασφάλειας των δικτύων πληροφοριών, των πληροφοριακών συστημάτων και των πληροφοριών, όπου η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας. Αυτό μας βοηθά να παρακολουθούμε, να αποτρέπουμε και να εντοπίζουμε απάτες και καταχρηστική χρήση των υπηρεσιών, των ιστότοπων και των
συστημάτων μας, να ενισχύουμε την ασφάλεια του συστήματος και να καταπολεμούμε ανεπιθύμητα μηνύματα, κακόβουλο λογισμικό, κακόβουλες δραστηριότητες ή άλλους κινδύνους ασφαλείας.

3.1. Αγορά στην ιστοσελίδα της Εταιρείας ή συλλογή των προϊόντων που
παραγγέλθηκαν ηλεκτρονικά

Προκειμένου να αγοράσουμε προϊόντα μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας ή να συλλέξουμε προϊόντα που παραγγείλαμε ηλεκτρονικά, πρέπει να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. διεύθυνση παράδοσης), καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας.

Για να καταστεί δυνατή μια αγορά στον ιστότοπο της Εταιρείας ή μια συλλογή προϊόντων που παραγγέλθηκαν ηλεκτρονικά, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

αναγνωριστικό πελάτη,
τίτλος (κύριος / κυρία),
όνομα και επώνυμο,
γλώσσα επικοινωνίας,
διεύθυνση τιμολόγησης και διεύθυνση παράδοσης (εάν είναι επιλεγμένη η επιλογή παράδοσης),
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
αριθμός τηλεφώνου,
Παραγγελία (αριθμός, αξία)
τρόπος πληρωμής,
αριθμός τραπεζικού λογαριασμού ή/και αριθμός πιστωτικής κάρτας,
Τύπος, μοντέλο και αριθμός προϊόντος
Σειριακός αριθμός του προϊόντος
τιμολόγιο αγοράς
Ιστορικό αγορών

Σκοπός και βάση της επεξεργασίας των ανωτέρω δεδομένων είναι η διασφάλιση της δυνατότητας παράδοσης ή αποδοχής της παραγγελίας, πληρωμής της παραγγελίας, ενημέρωσης σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας και έκδοσης τιμολογίου για την ολοκληρωμένη αγορά. Με την υποβολή μιας παραγγελίας, έχετε πραγματοποιήσει μια αγορά, η οποία νομικά σημαίνει ότι έχετε συνάψει σύμβαση
πώλησης, και για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις που απορρέουν για εμάς από τη σύμβαση πώλησης, πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης) και ταυτόχρονα, είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να εκδώσουμε τιμολόγιο για την ολοκληρωμένη αγορά (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση).

Περίοδος επεξεργασίας: Τα δεδομένα που σχετίζονται με την ίδια την αγορά αποθηκεύονται εφόσον μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με την αγορά σας σύμφωνα με την αρμόδια νομοθεσία (η περίοδος που περιγράφεται στη νομοθεσία κατά την οποία είναι δυνατή η υποβολή της αξίωσης σε αρμόδιο δικαστήριο – συνήθως η γενική προθεσμία παραγραφής που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία). Σύμφωνα με τους φορολογικούς και λογιστικούς κανονισμούς, τα δεδομένα για την έκδοση τιμολογίων διατηρούνται για την υποχρεωτική περίοδο που ορίζεται από την τοπική νομοθεσία.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Σε περίπτωση ηλεκτρονικών αγορών ή συλλογής των προϊόντων που παραγγέλθηκαν online, δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε την αγορά ή τη συλλογή των προϊόντων χωρίς να λάβουμε τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα. Ακόμα, μπορείτε να αγοράσετε και να παραλάβετε τα προϊόντα απευθείας στο φυσικό μας κατάστημα ή στα καταστήματα των συμβατικών συνεργατών που επιτρέπουν το τελευταίο.

3.2. Γενική υποστήριξη πελατών και υποστήριξη πελατών για την αντιμετώπιση προβλημάτων και τις αξιώσεις εγγύησης

Προκειμένου να παρέχουμε γενική υποστήριξη πελατών (απαντώντας σε ερωτήματα πελατών και δυνητικών πελατών) και υποστήριξη πελατών για αντιμετώπιση προβλημάτων και αξιώσεις εγγύησης, πρέπει να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορούμε να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας ή να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις από αυτή την άποψη.

Προκειμένου να παρέχουμε γενική υποστήριξη πελατών και υποστήριξη πελατών για αντιμετώπιση προβλημάτων και αξιώσεις εγγύησης, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

όνομα και επώνυμο,
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
αριθμός τηλεφώνου,
αύξων αριθμός,
λεπτομέρειες σχετικά με τα αγορασθέντα προϊόντα,
ημερομηνία αγοράς,
διεύθυνση
γλώσσα επικοινωνίας,
ημερομηνία απαίτησης,
ιστορικό σέρβις,
διάρκεια εγγύησης και επέκταση εγγύησης,
τύπος εγγύησης,
εγγύηση που αφορά μόνο συγκεκριμένα μέρη του προϊόντος,
Επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Απομαγνητοφώνηση συνομιλίας
Βιντεοδιάσκεψη (σε περίπτωση βιντεοδιάσκεψης) (με την επιφύλαξη της συγκατάθεσης, κατά περίπτωση)
φωτογραφίες (σε περίπτωση που ο χρήστης μας στείλει φωτογραφίες του προϊόντος)
σε περίπτωση κλήσης στο τηλεφωνικό κέντρο, ηχογράφηση της τηλεφωνικής κλήσης (με την επιφύλαξη συγκατάθεσης, κατά περίπτωση).

Σε περίπτωση που η υποστήριξη πελατών για αντιμετώπιση προβλημάτων και αξιώσεις εγγύησης σχετίζεται με έξυπνες συσκευές, ελέγξτε επίσης το κεφάλαιο 3.10. του παρόντος εγγράφου.

Σκοπός και βάση επεξεργασίας των παραπάνω δεδομένων είναι η ανταπόκριση σε ερωτήματα πελατών και δυνητικών πελατών (η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας) ή η συμμόρφωση με τις νομικές διατάξεις σχετικά με την εγγύηση του πωλητή για τα αγορασθέντα προϊόντα (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση) και η εκπλήρωση της σύμβασης αγοράς σχετικά
με τα αγορασθέντα προϊόντα (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης). Στο πλαίσιο της υποστήριξης πελατών για την αντιμετώπιση προβλημάτων και τις αξιώσεις εγγύησης, ενδέχεται (με βάση τη συγκατάθεσή σας) να χρησιμοποιήσουμε επίσης το Visual Remote Assistant (λογισμικό που επιτρέπει την
επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο μεταξύ ενός απομακρυσμένου ειδικού και ενός πελάτη επιτόπου μέσω ροής ήχου-βίντεο και εργαλείων επαυξημένης πραγματικότητας). Επιπλέον, σε περίπτωση τηλεφωνικής κλήσης με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας, ενδέχεται να καταγράψουμε την κλήση σας. Μερικές
φορές θα βασίσουμε αυτήν την καταγραφή στο έννομο συμφέρον μας να εκπαιδεύσουμε τους αντιπροσώπους μας και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μας, αλλά μερικές φορές θα βασίσουμε αυτήν την καταγραφή στη ρητή συγκατάθεσή σας (όταν το απαιτεί η τοπική νομοθεσία).

Περίοδος επεξεργασίας: Τα δεδομένα διατηρούνται για τη διάρκεια της δυνατότητας διεκδίκησης αξιώσεων από την αλληλογραφία, τη σύμβαση και την εγγύηση σύμφωνα με το αρμόδιο δίκαιο (περίοδος που περιγράφεται στο δίκαιο κατά το οποίο είναι δυνατή η υποβολή της αξίωσης σε αρμόδιο δικαστήριο - συνήθως η γενική προθεσμία παραγραφής που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία). Οι ηχογραφήσεις τηλεφωνικών κλήσεων διατηρούνται για περίοδο τριών μηνών (ή έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση, κατά περίπτωση). Τα προσωπικά δεδομένα για τη χρήση του Visual Remote Assistant αποθηκεύονται μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση, όπου μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα θα παύσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης της
συγκατάθεσης.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Η μη παροχή των παραπάνω προσωπικών δεδομένων ενδέχεται να επηρεάσει την παροχή και την ποιότητα της υποστήριξης πελατών σχετικά με τη χρήση των προϊόντων μας ή τον τρόπο επίλυσης αξιώσεων εγγύησης. Ωστόσο, ανάλογα με το κανάλι και τον λόγο επικοινωνίας ενδέχεται να μην χρειαζόμαστε όλα τα παραπάνω δεδομένα.

3.3. Κοινοποίηση σχετικά με προϊόντα που βρίσκονται ξανά σε απόθεμα

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι εκτός αποθέματος, το άτομο μπορεί να εισάγει το email του για να ειδοποιηθεί όταν το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο.

Προκειμένου να ειδοποιήσουμε το άτομο για τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σκοπός και βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ενημέρωσή σας για τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο με βάση τη συγκατάθεσή σας.

Περίοδος επεξεργασίας: Μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση όπου μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα θα παύσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης της συγκατάθεσης ή εντός 1 μηνός από την αποστολή της ειδοποίησης σχετικά με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος στο άτομο.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Σε περίπτωση μη παροχής της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δεν μπορούμε να σας ειδοποιήσουμε για το προϊόν που βρίσκεται ξανά σε απόθεμα, ωστόσο για τον ίδιο σκοπό μπορείτε να ελέγχετε τακτικά την ιστοσελίδα μας.

3.4. Λογαριασμός χρήστη στην ιστοσελίδα της Εταιρείας ή στην εφαρμογή
ConnectLife για κινητά

Κάθε άτομο μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό χρήστη στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή ConnectLife για κινητά. Ένας λογαριασμός χρήστη προορίζεται για την παρακολούθηση της προόδου της παραγγελίας, την προβολή του ιστορικού αγορών, τη γνώμη σχετικά με το προϊόν, τη λήψη εγχειριδίων χρήστη και πληροφοριών προϊόντος, τη χρήση όλων των λειτουργιών έξυπνων συσκευών κ.λπ. Μέσα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού χρήστη, είναι επίσης δυνατό να εκφράσετε τη βούληση να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ ή να ακυρώσετε τη λήψη τους.

Προκειμένου να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό χρήστη, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

αναγνωριστικό χρήστη
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
όνομα και επώνυμο,
αριθμός τηλεφώνου,
διεύθυνση
γλώσσα επικοινωνίας,
κωδικός πρόσβασης
προτιμήσεις τροφίμων,
εισιτήριο εξυπηρέτησης και ιστορικό υπηρεσιών,
σύνδεση σε κοινωνικό δίκτυο (σε περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού χρήστη με λογαριασμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, επώνυμο, γλώσσα επικοινωνίας, διεύθυνση URL φωτογραφίας, πάροχος, αναγνωριστικό παρόχου),
Πληροφορίες λογαριασμού (ενεργοποιημένη σύνδεση, αρχείο καταγραφής, ενημέρωση προφίλ, τοποθεσία σύνδεσης, δημιουργία λογαριασμού, αρχείο καταγραφής πρόσβασης λογαριασμού)
κωδικός πρόσβασης (τελευταία σύνδεση, απενεργοποίηση σύνδεσης).

Ο σκοπός και η βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι να διασφαλιστεί η πρόσβαση στον λογαριασμό σας και ο έλεγχος ταυτότητας χρήστη. Με το αίτημα δημιουργίας λογαριασμού χρήστη, έχει δημιουργηθεί συμβατική σχέση και προκειμένου να εκπληρώσουμε το μέρος των συμβατικών μας υποχρεώσεων, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης). Ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα (εισιτήριο υπηρεσίας και ιστορικό υπηρεσιών) υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τη συμφωνία αγοράς σχετικά με τα αγορασθέντα προϊόντα (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης).

Περίοδος επεξεργασίας: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή έως και 3 χρόνια μετά την τελευταία σύνδεση στον λογαριασμό. Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της σύμβασης διατηρούνται για τη διάρκεια της δυνατότητας διεκδίκησης αξιώσεων από τη σύμβαση σύμφωνα με το αρμόδιο δίκαιο (περίοδος που ορίζεται στο δίκαιο στο οποίο είναι δυνατή η αναγγελία της αξίωσης σε αρμόδιο δικαστήριο). Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας διατηρούνται μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση και μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Αυτά τα δεδομένα θα παύσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου σε αυτό το χρονικό διάστημα ενδέχεται να
εξακολουθείτε να είστε αποδέκτης της επικοινωνίας μας.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Δεν είναι δυνατή η δημιουργία λογαριασμού χρήστη χωρίς τα παραπάνω καθορισμένα προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, δεν είστε υποχρεωμένοι να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη (δηλ. να παρέχετε προσωπικά δεδομένα για τέτοιο σκοπό) για να αγοράσετε ή να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα μας.

3.5. Καταχώρηση του προϊόντος στην ιστοσελίδα μας και στην εφαρμογή
ConnectLife για κινητά

Για ορισμένα προϊόντα και σε ορισμένες αγορές, οι αγοραστές των προϊόντων μας μπορούν να καταχωρήσουν το προϊόν στον ιστότοπό μας ή μέσω της εφαρμογής ConnectLife για κινητά στον λογαριασμό χρήστη τους. Με βάση την εγγραφή, το άτομο μπορεί (για ορισμένα προϊόντα) να αποκτήσει απλοποιημένη πρόσβαση στις οδηγίες χρήσης, στις προτάσεις μας σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προϊόντων μας, στις πληροφορίες που σχετίζονται με την εγγύηση, για ορισμένα προϊόντα επιπλέον εκτεταμένη περίοδο εγγύησης και στις ειδοποιήσεις σχετικά με ενημερώσεις που σχετίζονται με τις συσκευές ConnectLife. Για ορισμένα προϊόντα και σε περιορισμένο χρονικό διάστημα εντός της προωθητικής ενέργειας που διοργανώνεται μέσω πρακτορείου μάρκετινγκ, είναι επίσης δυνατή η μερική επιστροφή του τιμήματος αγοράς σε περίπτωση εγγραφής του προϊόντος στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή ConnectLife για κινητά.

Είναι δυνατή η καταχώριση ενός προϊόντος που παράγεται από εμάς, αλλά πωλείται με εμπορικό σήμα διαφορετικό από τα εμπορικά σήματα που αναφέρονται στην Ενότητα 1. της παρούσας Πολιτικής. Εάν συμβαίνει αυτό, λάβετε υπόψη ότι υπάρχει άλλη πολιτική προστασίας δεδομένων που ισχύει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για την εγγραφή του προϊόντος, όχι αυτή.

Προκειμένου να πραγματοποιήσουμε την εγγραφή του προϊόντος, θα επεξεργαστούμε
(εκτός από τα δεδομένα που αναφέρονται στο σημείο 3.4.) τα ακόλουθα δεδομένα:

αριθμός προϊόντος,
αύξων αριθμός του προϊόντος,
ημερομηνία αγοράς,
αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς.
Αριθμός IBAN (μόνο για σκοπούς μερικής επιστροφής του τιμήματος αγοράς)

Σκοπός και βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ενεργοποίηση της επέκτασης της εγγύησης (αφορά μόνο ορισμένα προϊόντα), η παροχή ακόμα ευκολότερης πρόσβασης στις οδηγίες χρήσης και στις προτάσεις μας για τον τρόπο χρήσης του προϊόντος. Με την εγγραφή του προϊόντος, αποδέχεστε τους κανόνες της εγγραφής που αντιμετωπίζεται νομικά ως συμβατική σχέση και προκειμένου να εκπληρώσουμε το μέρος των συμβατικών μας υποχρεώσεων, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης).

Περίοδος επεξεργασίας: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι να διαγράψετε την εγγραφή σας για το προϊόν, ενώ διατηρούμε δεδομένα που σχετίζονται με την επέκταση εγγύησης για τη διάρκεια της δυνατότητας διεκδίκησης αξιώσεων από τη σύμβαση σύμφωνα με τον αρμόδιο νόμο (χρονικό διάστημα που ορίζεται στο δίκαιο στο οποίο είναι δυνατή η υποβολή της αξίωσης σε αρμόδιο δικαστήριο).

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Χωρίς τα παραπάνω στοιχεία δεν μπορείτε να καταχωρήσετε το προϊόν στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή Connectlife για κινητά. Ωστόσο, κάθε προϊόν έχει κατά τη στιγμή της αγοράς συνημμένες οδηγίες χρήσης και πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση.

3.6. Κριτικές, σχόλια και απόψεις χρηστών

a) Παροχή κριτικών χρηστών στον ιστότοπο και σχολίων χρηστών
σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας

Προκειμένου να καταστεί δυνατή η δυνατότητα παροχής κριτικών χρηστών (αξιολογήσεις, απόψεις, αξιολογήσεις και σχόλια) στον ιστότοπο, πρέπει να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς θέλουμε να μοιραστούμε τις εμπειρίες πραγματικών πελατών και χρηστών με δυνητικούς πελάτες και χρήστες. Ενδέχεται να μοιραστούμε εμπειρίες πραγματικών πελατών και χρηστών συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας από μια αγορά και με δυνητικούς πελάτες και χρήστες σε άλλη αγορά.

Προκειμένου να λάβουμε σχόλια χρηστών σχετικά με το προϊόν και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μετά την παράδοση του προϊόντος σε εσάς ή την εκτέλεση της υπηρεσίας, όπου η παροχή των σχολίων σας είναι εθελοντική.Προκειμένου να παρέχουμε κριτικές χρηστών (απόψεις, αξιολογήσεις και σχόλια) ή να αποκτήσουμε σχόλια χρηστών, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

όνομα ή επιλεγμένο όνομα ή κριτική ως επισκέπτης,
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
λεπτομέρειες σχετικά με τα αγορασθέντα προϊόντα ή την υπηρεσία που εκτελέστηκε,
αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς
Αξιολόγηση ή σχόλιο
Γλώσσα αναθεώρησης
Η απάντησή μας
Ανάλυση συναισθήματος κριτικών προϊόντων χρηστών.

Ο σκοπός και η βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι να διασφαλιστεί ότι η κριτική χρήστη για το μεμονωμένο προϊόν δόθηκε από το άτομο που πραγματικά αγόρασε ή χρησιμοποιεί το μεμονωμένο προϊόν. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μπορεί να πραγματοποιηθεί με βάση τη συγκατάθεσή σας, ενώ η απόκτηση σχολίων χρηστών σχετικά με το προϊόν και τις υπηρεσίες μας εντός 30 ημερών από την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που εκτελείται βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, το οποίο στην περίπτωση αυτή είναι η βελτίωση του προϊόντος, η διασφάλιση ποιότητας και η αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών.

Περίοδος επεξεργασίας: Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν αυτόματα από τους διακομιστές, τους σταθμούς εργασίας και τα συστήματά μας (ανατρέξτε στην ενότητα 9 παρακάτω) ή θα ανωνυμοποιηθούν μετά από 5 χρόνια μετά τη δημοσίευση της κριτικής του χρήστη. Οι απόψεις, οι αξιολογήσεις και τα σχόλιά σας είναι ορατά στον ιστότοπο για 5 χρόνια μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Ωστόσο, η κριτική χρήστη ή τα σχόλια χρήστη θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν νωρίτερα σε περίπτωση αιτήματος διαγραφής ή ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για την εν λόγω επεξεργασία δεδομένων, όπου σε αυτές τις περιπτώσεις τα δεδομένα θα σταματήσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης της συγκατάθεσης. Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα ενότητα της Πολιτικής δεν σημαίνει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν ταυτόχρονα από τις βάσεις δεδομένων τρίτων που διαχειρίζονται
το κοινωνικό δίκτυο, δηλαδή την πλατφόρμα μέσω της οποίας αφήσατε τη γνώμη, τη βαθμολογία ή το σχόλιό σας. Η διαγραφή προσωπικών δεδομένων από τις βάσεις δεδομένων αυτών των τρίτων διέπεται από την ειδική πολιτική απορρήτου κάθε τέτοιου τρίτου μέρους, όχι από αυτήν. Δεν ελέγχουμε αυτά τα τρίτα μέρη και, ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους για να κατανοήσετε πώς επεξεργάζονται και πότε διαγράφουν ή ανωνυμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για την επικοινωνία με τους χρήστες προκειμένου να λάβουμε τα σχόλιά τους θα διαγραφούν αυτόματα ή θα ανωνυμοποιηθούν εντός 30 ημερών από την παράδοση του προϊόντος ή την απόδοση της υπηρεσίας.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Μπορείτε να παρέχετε την κριτική του χρήστη επίσης ανώνυμα (χωρίς να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα). Ωστόσο, χωρίς τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μην διασφαλίσουμε ότι οι απόψεις, οι αξιολογήσεις και τα σχόλια δίνονται μόνο από πραγματικούς αγοραστές και χρήστες.

b) Βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας λαμβάνοντας τη
γνώμη των χρηστών σχετικά με τη γενική χρήση τέτοιων προϊόντων και
υπηρεσιών (ανεξάρτητα από το εμπορικό σήμα)

Για να μάθουμε ποια προβλήματα αντιμετωπίζουν οι χρήστες όταν χρησιμοποιούν προϊόντα και υπηρεσίες του ίδιου τύπου που πωλούμε ή παρέχουμε, ρωτάμε τους χρήστες αυτών των προϊόντων και υπηρεσιών γενικά (ανεξάρτητα από το εμπορικό σήμα) σχετικά με τη συνολική εμπειρία τους με τέτοια προϊόντα ή υπηρεσίες, στέλνοντάς τους ένα ερωτηματολόγιο. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες της αγοράς και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σύμφωνα με τις απόψεις/συνήθειες/προτιμήσεις των χρηστών.

Προκειμένου να λάβουμε τις απόψεις των χρηστών σχετικά με τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών του ίδιου τύπου με αυτό που πωλούμε/παρέχουμε, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
ηλικία
γένος
τύπος του προϊόντος που χρησιμοποιούν
μάρκα του προϊόντος που χρησιμοποιούν
λεπτομέρειες σχετικά με την ικανοποίηση των χρηστών με τα προϊόντα που κατέχουν.

Σκοπός και βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, προσαρμόζοντάς τα στις ανάγκες και τις εμπειρίες των πραγματικών χρηστών των εν λόγω προϊόντων και υπηρεσιών εν γένει (ανεξαρτήτως μάρκας). Η επεξεργασία βασίζεται αποκλειστικά στη ρητή συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε τέτοια ερωτηματολόγια στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ενώ η απάντηση στις ερωτήσεις που περιέχονται σε αυτά τα ερωτηματολόγια είναι εθελοντική.

Περίοδος επεξεργασίας: Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για την αποστολή ερωτηματολογίων σε χρήστες προϊόντων και υπηρεσιών του ίδιου τύπου με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε/παρέχουμε, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για όσο χρονικό διάστημα δεν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας για την εν λόγω επεξεργασία δεδομένων, όπου στις περιπτώσεις αυτές τα δεδομένα θα παύσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης της συγκατάθεσης. Τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια θα διαγραφούν από τους διακομιστές, τους σταθμούς εργασίας και τα συστήματά μας (ανατρέξτε στην ενότητα 9 παρακάτω) ή θα ανωνυμοποιηθούν 5 χρόνια μετά την αποστολή του συμπληρωμένου ερωτηματολογίου. Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα ενότητα της Πολιτικής δεν σημαίνει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν ταυτόχρονα από τις βάσεις δεδομένων τρίτων που ενδέχεται να διαχειρίζονται την πλατφόρμα μέσω της οποίας αφήσατε το συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο (κατά περίπτωση). Η διαγραφή προσωπικών δεδομένων από τις βάσεις δεδομένων αυτών των τρίτων διέπεται από την ειδική πολιτική απορρήτου κάθε τέτοιου τρίτου μέρους, όχι από αυτήν. Δεν ελέγχουμε αυτά τα τρίτα μέρη και, ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους για να κατανοήσετε πώς επεξεργάζονται και πότε διαγράφουν ή ανωνυμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Εάν δεν παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, δηλαδή δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη τέτοιων ερωτηματολογίων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δεν θα τα λάβετε. Ακόμη και αν λάβετε τέτοια ερωτηματολόγια, η συμπλήρωσή τους είναι εθελοντική.

3.7. Ειδοποιήσεις, εξατομικευμένες προσφορές μέσω ψηφιακών καναλιών
και σχετικές υπηρεσίες

a) Αποστολή ενημερωτικών δελτίων, εξατομικευμένων προσφορών,
υπενθυμίσεων εγκαταλελειμμένου καλαθιού, προσκλήσεων
συμμετοχής σε παιχνίδια βραβείων

Για σκοπούς δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και παροχής πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα μας (π.χ. αποστολή ενημερωτικών δελτίων, εξατομικευμένες προσφορές, υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού, προσκλήσεις συμμετοχής σε παιχνίδια δώρων κ.λπ.), χρειαζόμαστε τη ρητή συγκατάθεσή σας (χωρισμένη σε συγκεκριμένο σκοπό) και χωρίς την τελευταία, δεν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τον παραπάνω σκοπό. Ως κανάλι επικοινωνίας, μπορούμε σε περίπτωση συγκατάθεσής σας να χρησιμοποιήσουμε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλες εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων. Θα σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές (όπου μπορούμε να προτείνουμε περιεχόμενο μέσω διαφημίσεων και ειδοποιήσεων) και υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού αγορών (όπου σας στέλνουμε ένα e-mail με τα στοιχεία που αφήσατε στο καλάθι), μόνο εάν έχετε δώσει προηγουμένως τη
συγκατάθεσή σας για τη λήψη εξατομικευμένων προσφορών. Μερικές φορές, για την αποστολή εξατομικευμένων προσφορών, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη δημιουργία προφίλ όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου (βλ. Ενότητα 5). Μπορείτε πάντα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού χρήστη σας, καταργώντας την εγγραφή σας από τη λήψη μηνυμάτων, αποκλείοντάς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή σε εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις cookie ή στέλνοντάς μας ένα αίτημα στο privacy@connectlife.io.

Για σκοπούς αποστολής ειδοποιήσεων, υπενθυμίσεων εγκαταλελειμμένου καλαθιού, εξατομικευμένων προσφορών μέσω ψηφιακών καναλιών και συναφών υπηρεσιών, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

όνομα και επώνυμο,
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
αριθμός τηλεφώνου,
δεδομένα σχετικά με τα παιχνίδια επάθλων (μοντέλο, σειριακός αριθμός, ημερομηνία αγοράς, τιμολόγιο)
Φωτογραφικό υλικό και βιντεοσκοπήσεις
δεδομένα τοποθεσίας του χρήστη που λαμβάνονται από την κινητή συσκευή του χρήστη,
τα συμφέροντα του ατόμου σχετικά με την προβολή προϊόντων σε ιστότοπους,
στοιχεία επικοινωνίας μέσω εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων,
ιστορικό αγορών,
ταχυδρομικός κώδικας,
δεδομένα που σχετίζονται με την παράδοση, το άνοιγμα, το κλικ και την κατάργηση εγγραφής των μηνυμάτων μας,
Ανάλυση συναισθήματος κριτικών προϊόντων χρηστών.

Ο σκοπός και η βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι να καταστεί δυνατή η αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ, εγκαταλελειμμένων υπενθυμίσεων καλαθιού, να παρουσιάσουμε μια εξατομικευμένη προσφορά με βάση τα ενδιαφέροντά σας, να δημοσιεύσουμε βίντεο που σας παρουσιάζουν στα επίσημα ψηφιακά κανάλια μας ή να βελτιώσουμε την εμπειρία του χρήστη σας. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο με βάση τη συγκατάθεσή σας.

Περίοδος επεξεργασίας: Μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση όπου μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα θα παύσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου σε αυτό το χρονικό διάστημα ενδέχεται να εξακολουθείτε να είστε αποδέκτης της επικοινωνίας μας.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ (η παροχή συγκατάθεσης για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για τους σκοπούς αυτούς είναι εθελοντική). Ωστόσο, σε μια τέτοια περίπτωση δεν θα είμαστε σε θέση να σας ειδοποιήσουμε για τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και τα προϊόντα μας και να
δημιουργήσουμε εξατομικευμένες προσφορές για εσάς.

b) Αποστολή ειδοποιήσεων push μέσα από την εφαρμογή ConnectLife
για κινητά

Για την αποστολή ειδοποιήσεων push εντός της εφαρμογής ConnectLife για κινητές συσκευές που έχουν σχεδιαστεί για προωθήσεις εντός εφαρμογής, καθοδήγηση εντός εφαρμογής και εξατομικευμένες προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ, χρειαζόμαστε τη ρητή συγκατάθεσή σας και χωρίς την τελευταία, δεν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τον παραπάνω σκοπό.Προκειμένου να σας στείλουμε ειδοποίηση push εντός της εφαρμογής ConnectLife για κινητές συσκευές, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
γένος
Γλώσσα επικοινωνίας
συσκευή και τη διεύθυνση IP
Γεωγραφική τοποθεσία (χώρα, πολιτεία και πόλη)
Διακριτικό συσκευής ή μοναδικό αναγνωριστικό (εκχωρείται από το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας για την ενεργοποίηση ειδοποιήσεων)
Δεδομένα αλληλεπίδρασης της εφαρμογής ConnectLife για κινητές συσκευές
Δεδομένα αλληλεπίδρασης συσκευών (βλ. σημείο 3.10 της παρούσας πολιτικής)
λεπτομέρειες σχετικά με τα αγορασθέντα προϊόντα,
ημερομηνία αγοράς,
ημερομηνία απαίτησης,
Ιστορικό σέρβις.

Σκοπός και βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι να καταστεί δυνατή η αποστολή ειδοποιήσεων push εντός της ConnectLife mobile. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο με βάση τη συγκατάθεσή σας.

Περίοδος επεξεργασίας: Μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση όπου μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων ειδοποιήσεων στην εφαρμογή ConnectLife για κινητά ή μέσω των ρυθμίσεων λειτουργικού συστήματος της έξυπνης συσκευής σας. Τα δεδομένα θα παύσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου σε αυτό το χρονικό διάστημα ενδέχεται να
εξακολουθείτε να είστε αποδέκτης της επικοινωνίας μας.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για την αποστολή ειδοποιήσεων push εντός της εφαρμογής ConnectLife για κινητά (η παροχή συγκατάθεσης για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για αυτούς τους σκοπούς είναι εθελοντική). Ωστόσο, σε μια τέτοια περίπτωση δεν θα είμαστε σε θέση να σας στείλουμε ειδοποιήσεις push μέσα από την εφαρμογή ConnectLife για κινητά.

3.8. Πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας

Με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου, των στατιστικών αναθεωρήσεων και των εξατομικευμένων προσφορών, παρακολουθούμε επίσης τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας, όπου αυτά τα δεδομένα είναι σε ανώνυμη μορφή. Για τους σκοπούς της παρακολούθησης της δραστηριότητας στον ιστότοπό μας, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

χαρακτηρισμός λογαριασμού χρήστη,
ιστορικό αγορών,
λειτουργικό σύστημα συσκευής,
χρησιμοποιημένο πρόγραμμα περιήγησης,
διεύθυνση ιστού (διεύθυνση URL) της αρχικής σελίδας που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον ιστότοπό μας.

Ο σκοπός και η βάση της επεξεργασίας είναι η βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου και των στατιστικών ανασκοπήσεων. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για την παρακολούθηση της δραστηριότητας στον ιστότοπό μας, όπου η χρήση cookies επιτρέπεται μόνο με βάση τη συγκατάθεσή σας. Με βάση τη χρήση των cookies μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για εξατομικευμένες προσφορές αλλά μόνο σε περίπτωση που λάβουμε πρόσθετη συγκατάθεση για τις τελευταίες. Μπορείτε πάντα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού χρήστη σας, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις cookie ή στέλνοντάς μας ένα αίτημα στο privacy@connectlife.io.

Περίοδος επεξεργασίας: Τα προσωπικά σας δεδομένα που αποκτήθηκαν από τα cookies θα διαγραφούν αυτόματα ή θα ανωνυμοποιηθούν μετά τη διάρκεια συγκεκριμένων cookies (όπως ορίζεται στην πολιτική cookies), ενώ τα δεδομένα σας που χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένες προσφορές θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης όπου σε αυτό το χρονικό διάστημα ενδέχεται να εξακολουθείτε να είστε αποδέκτης της επικοινωνίας μας.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Σε περίπτωση που δεν παρέχετε τα παραπάνω αναφερόμενα δεδομένα (με τη συγκατάθεσή σας στην πολιτική cookie) δεν μπορούμε να παρακολουθήσουμε τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπό μας, να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας και να προετοιμάσουμε εξατομικευμένες προσφορές για εσάς.

3.9. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω κοινωνικών δικτύων,
εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων και chat rooms

Η εταιρεία μπορεί να έχει δημιουργήσει προφίλ σε κοινωνικά δίκτυα (π.χ. LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, Twitter κ.λπ.) ή μπορεί να χρησιμοποιεί εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων (π.χ. WhatsApp, FB Messenger, Viber κ.λπ.) για επικοινωνία. Τα κοινωνικά δίκτυα και οι εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων μας επιτρέπουν να προωθούμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να παρέχουμε υποστήριξη πελατών. Όταν κάνουμε το τελευταίο, μπορούμε επίσης να επιλέξουμε κατηγορίες ατόμων στο κοινωνικό δίκτυο στο οποίο θέλουμε να αναφέρονται οι προσφορές μας (σε περίπτωση που έχει αποκτηθεί συγκεκριμένη συγκατάθεση). Ως εκ τούτου, η Εταιρεία μπορεί να είναι υπεύθυνη για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που οι χρήστες μοιράζονται με την Εταιρεία μέσω των προαναφερθέντων μέσων και ταυτόχρονα, ο πάροχος των μεμονωμένων μέσων είναι επίσης υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων που εκτελεί σε τέτοια μέσα, οπότε συνιστάται στους χρήστες να εξοικειωθούν με την πολιτική απορρήτου των μεμονωμένων μέσων.

Σε περίπτωση επίσκεψης στο προφίλ της Εταιρείας σε μεμονωμένο κοινωνικό δίκτυο ή δημιουργίας επικοινωνίας μέσω εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων, μπορούμε να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

αν θέλετε, μοιραστείτε μια ανάρτηση, επισημάνετε το προφίλ ή το σχόλιο της Εταιρείας, λαμβάνουμε πρόσβαση στο δημόσιο προφίλ σας και στο περιεχόμενο της ανάρτησής σας,
Εάν μας στείλετε ένα προσωπικό μήνυμα σε ένα κοινωνικό δίκτυο ή μέσω μιας εφαρμογής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με το δημόσιο προφίλ σας ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας και πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο του απεσταλμένου μηνύματος.

Όταν επικοινωνείτε μέσω κοινωνικών δικτύων, εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων και καναλιών συνομιλίας, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:

το δημόσιο προφίλ του ατόμου στο κοινωνικό δίκτυο και το περιεχόμενο της δημοσίευσης,
στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου στην εφαρμογή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων,
άλλα δεδομένα που θα μας παρέχετε κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας.

Σκοπός και βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η προώθηση των προϊόντων της Εταιρείας και η δημιουργία επικοινωνίας με χρήστες κοινωνικών δικτύων ή εφαρμογών άμεσων μηνυμάτων. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο με βάση τη συγκατάθεσή σας, αλλά μπορούμε να απαντήσουμε στο ερώτημά σας με βάση το νόμιμο συμφέρον μας, το οποίο ικανοποιεί τις ανάγκες των
πελατών παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας.

Περίοδος επεξεργασίας: Τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε θα διαγραφούν αυτόματα ή θα ανωνυμοποιηθούν μετά από 1 έτος από την πραγματοποίηση της επικοινωνίας ή νωρίτερα σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης, τα δεδομένα θα παύσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου σε αυτό το χρονικό διάστημα ενδέχεται να εξακολουθήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Χωρίς την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των προαναφερθέντων μέσων ενημέρωσης και δεν μπορούμε να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας.

3.10 Χρήση προϊόντων μέσω των εφαρμογών ConnectLife

Για τους σκοπούς της χρήσης όλων των λειτουργιών των έξυπνων συσκευών και υπηρεσιών μέσω της εφαρμογής, της υπηρεσίας και των υπηρεσιών αντιμετώπισης προβλημάτων για έξυπνες συσκευές, τη βελτίωση της προσφοράς συσκευών και υπηρεσιών, για τον σκοπό της ειδοποίησης σε περίπτωση οδηγιών ασφαλείας (συμπεριλαμβανομένων επίσης τυχόν διαθέσιμων ενημερώσεων και συστάσεων για
παράταση του κύκλου ζωής του προϊόντος) ή/και πληροφοριών σχετικά με την ανάκληση συσκευών, Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δεδομένα απόδοσης της συσκευής.

Η χρήση των προϊόντων μέσω των εφαρμογών της Connectlife είναι δυνατή μόνο σε περίπτωση εγγραφής χρήστη και σύναψης άδειας χρήσης.

Για την εγγραφή χρήστη και τη σύναψη της άδειας χρήσης, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

τίτλος (κύριος, κυρία),
όνομα και επώνυμο,
γλώσσα επικοινωνίας,
διεύθυνση
αριθμός τηλεφώνου,
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κατά τη χρήση της συσκευής (και ανάλογα με τον τύπο της συσκευής), θα πραγματοποιήσουμε ανάλυση δεδομένων που σχετίζονται με τη χρήση της συσκευής. Για το σκοπό αυτό, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

τα στοιχεία της συσκευής (μάρκα, μοντέλο, σειριακός αριθμός),
ημερομηνία εγκατάστασης της συσκευής,
Δεδομένα σχετικά με τη σύζευξη της συσκευής με το cloud μας (συσκευή σε σύζευξη, τύπος σύζευξης και χρονική σήμανση)
Λειτουργία της συσκευής (εντολές που αποστέλλονται στη συσκευή, ρυθμίσεις
συσκευής, κατάσταση και στατιστικά στοιχεία, ειδοποιήσεις, συναγερμοί και
σφάλματα συσκευής, αιτήματα εισιτηρίων σέρβις, χρονοδιακόπτης και
αυτοματισμός)
δεδομένα που ανιχνεύονται από τους αισθητήρες της συσκευής και είναι
σημαντικά για τη λειτουργία της συσκευής (π.χ. δεδομένα σχετικά με τις τεχνικές
επιδόσεις, δεδομένα σχετικά με πιθανά μηνύματα σφάλματος, θερμοκρασία,
υγρασία, ποιότητα αέρα κ.λπ.),
Αρχείο καταγραφής κρατήσεων (για δημόσια πλυντήρια)
εικόνες τροφίμων από συσκευές και βίντεο time-lapse (σε περίπτωση που αυτά
τα υλικά περιέχουν εικόνα οποιουδήποτε προσώπου, είστε υποχρεωμένοι να
λάβετε τη συγκατάθεσή του για το σκοπό αυτό)
ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών,
κράτηση συσκευής,
κατανάλωση πόρων (νερό, ηλεκτρική ενέργεια),
αποθήκευση τροφίμων και ποτών και προτιμήσεις,
δεδομένα τοποθεσίας συσκευής και χρήστη (και κοντινοί πάροχοι υπηρεσιών και
αγαθών).

Εάν επιτρέψετε σε άλλο χρήστη (ανεξάρτητα από το αν μέσω του λογαριασμού σας ή του δικού του λογαριασμού) να χρησιμοποιεί συσκευές μέσω της εφαρμογής, θα αποθηκεύονται επίσης δεδομένα σχετικά με τη χρήση συσκευών που δημιουργούνται από τον πρόσθετο χρήστη, ενώ στην περίπτωση που επιτρέπετε σε άλλο χρήστη να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας, δεν μπορούμε να διαφέρουμε μεταξύ διαφορετικών χρηστών του ίδιου λογαριασμού και όλα τα προσωπικά δεδομένα θα συνδέονται με τον
αρχικό χρήστη. Ωστόσο, ο αρχικός χρήστης υποχρεούται να ενημερώσει άλλους χρήστες του ίδιου λογαριασμού σχετικά με το δηλωμένο γεγονός και το περιεχόμενο αυτής της πολιτικής και της συμφωνίας άδειας χρήσης.

Για να συνδέσετε τη συσκευή στο cloud μέσω τοπικού WIFI, οι χρήστες πρέπει να εισαγάγουν επίσης δεδομένα σχετικά με το Service Set IDentifier (SSID) και έναν κωδικό πρόσβασης. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για τη σύζευξη της συσκευής με τη μονάδα Wi-Fi και θα υποβληθούν σε επεξεργασία έως ότου ο χρήστης ακυρώσει το δίκτυο διανομής της συσκευής.

Σε περίπτωση απόκτησης της συγκεκριμένης συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα και για μη συμβατικούς σκοπούς (συστάσεις για χρήση συσκευής, άμεσο μάρκετινγκ και εξατομικευμένη προσφορά) όπου μπορούμε να προτείνουμε περιεχόμενο μέσω διαφημίσεων και ειδοποιήσεων.

Εκτός από τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε μη προσωπικά δεδομένα (δεδομένα που δεν μπορούν να εντοπιστούν σε εσάς) που σχετίζονται με τη χρήση των συσκευών μας για εσωτερικούς στατιστικούς σκοπούς.

Ο σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων αναφέρεται παραπάνω, όπου η βάση είναι διαφορετική σε σχέση με κάθε συγκεκριμένο σκοπό.

Η βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με τη χρήση όλων των λειτουργιών έξυπνων συσκευών και υπηρεσιών μέσω της εφαρμογής και για υπηρεσίες σέρβις και αντιμετώπισης προβλημάτων για έξυπνες συσκευές είναι η συμβατική σχέση που βασίζεται σε συναφθείσα σύμβαση πώλησης και συμφωνία άδειας χρήσης και προκειμένου να εκπληρώσουμε το μέρος των συμβατικών μας υποχρεώσεων, πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συμβατικούς σκοπούς.

Η βάση για τη χρήση προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με τη βελτίωση της προσφοράς συσκευών και υπηρεσιών μας είναι νόμιμα συμφέροντα όπου εμείς, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, προσπαθούμε συνεχώς για τη βελτίωση της προσφοράς συσκευών και υπηρεσιών.

Η βάση για τη χρήση προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με ειδοποιήσεις σε περίπτωση οδηγιών ασφαλείας ή/και πληροφοριών σχετικά με την ανάκληση συσκευών είναι οι νομικές μας υποχρεώσεις σχετικά με την ασφάλεια των συσκευών μας και η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία
των ζωτικών συμφερόντων σας.

Η βάση για τη χρήση προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με εξωσυμβατικούς σκοπούς (συστάσεις για χρήση συσκευής, άμεσο μάρκετινγκ και εξατομικευμένη προσφορά) είναι η συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας, όπου μπορείτε πάντα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού χρήστη σας ή απενεργοποιώντας την επιλογή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής ή στέλνοντάς μας αίτημα στο privacy@connectlife.io.

Περίοδος επεξεργασίας: Τα παραπάνω αναφερόμενα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο διάστημα μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τις συμβατικές μας υποχρεώσεις (περίοδος που ορίζεται από το νόμο στον οποίο είναι δυνατή η υποβολή της αξίωσης σε αρμόδιο δικαστήριο μετά τη λήξη της συμφωνίας άδειας χρήσης) ή έως ότου διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή έως 3 χρόνια μετά την τελευταία σύνδεση στον λογαριασμό. Εάν έχετε επιτρέψει τη χρήση της συσκευής μαζί με άλλον χρήστη της εφαρμογής που δεν χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του, η διαγραφή του λογαριασμού σας ενεργοποιεί και τη διαγραφή του άλλου χρήστη. Εάν έχετε επιτρέψει τη χρήση της συσκευής μαζί με άλλο χρήστη της εφαρμογής χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του, λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν ενεργοποιεί την ταυτόχρονη διαγραφή του πρόσθετου χρήστη.

Τα δεδομένα που σχετίζονται με εξωσυμβατικούς σκοπούς (συστάσεις για χρήση συσκευής, άμεσο μάρκετινγκ και εξατομικευμένη προσφορά) αποθηκεύονται μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση, όπου μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντάς μας αίτημα στο privacy@connectlife.io. ή μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, όπου μπορείτε να τον διαγράψετε ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα θα παύσουν να αποθηκεύονται εντός 1 μηνός από τη λήψη της ανάκλησης
της συγκατάθεσης ή εντός 1 μηνός από τη διαγραφή του λογαριασμού (ανάλογα με την περίπτωση), όπου σε αυτό το χρονικό διάστημα ενδέχεται να εξακολουθείτε να είστε αποδέκτης της επικοινωνίας μας.

Τι συμβαίνει εάν δεν παρέχετε προσωπικά δεδομένα; Δεν είναι δυνατή η εγγραφή ενός χρήστη της εφαρμογής ConnectLife και η σύναψη συμφωνίας άδειας χρήσης χωρίς τα παραπάνω αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις βασικές λειτουργίες των συσκευών μας (χωρίς έξυπνες λειτουργίες) σε περίπτωση μη σύναψης συμφωνίας άδειας χρήσης.

3.11. Cookies και άλλα διαδικτυακά εργαλεία

Εάν επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να αποθηκεύσουμε cookies στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

Εκτός από τα cookies, χρησιμοποιούμε επίσης άλλα διαδικτυακά εργαλεία από τους ακόλουθους παρόχους:

Google, δηλαδή:

Google Marketing Platform με σκοπό τη λήψη δεδομένων που σχετίζονται με την επισκεψιμότητα του ιστότοπου (π.χ. αριθμός επισκεπτών, σελίδες που επισκέπτονται οι επισκέπτες, χρόνος που αφιερώνουν οι επισκέπτες στον ιστότοπο).
Χάρτες Google με σκοπό τη χρήση της υπηρεσίας χαρτογράφησης Google Maps μέσω API προκειμένου να διευκολυνθεί η τοποθεσία των τοποθεσιών που καθορίζονται από το άτομο στον ιστότοπο.
Διαχειριστής ετικετών Google με σκοπό τη διαχείριση ετικετών ιστότοπου μέσω της διεπαφής χρήστη και της ενσωμάτωσης κωδικών προγράμματος στους ιστότοπούς μας.
Google Ads με σκοπό την τοποθέτηση διαφημίσεων, το επαναληπτικό μάρκετινγκ και την παρακολούθηση μετατροπών,
Google Optimize για σκοπούς δοκιμών A / B και δοκιμών ιστότοπου.
Site Kit με σκοπό τη βελτίωση και τη δημιουργία εσόδων από το περιεχόμενό μας στην ιστοσελίδα.
Youtube με σκοπό τη δημιουργία σύνδεσης με διακομιστές YouTube, όπου απαιτείται η χρήση προσθηκών από το YouTube.
Google Analytics με σκοπό τη συλλογή δεδομένων από ιστότοπους και εφαρμογές για τη δημιουργία αναφορών που παρέχουν επιχειρηματικές πληροφορίες.
Google Search Console, προκειμένου να εμφανίζεται η απόδοση των ιστότοπων στην Αναζήτηση Google και πώς βλέπει η Google τον ιστότοπό μας
Looker Studio με σκοπό τη μετατροπή δεδομένων σε ενημερωτικούς, ευανάγνωστους, εύκολους στην κοινή χρήση και πλήρως προσαρμόσιμους πίνακες εργαλείων και αναφορές.

Τα αναφερόμενα διαδικτυακά εργαλεία λειτουργούν από την Google Ireland Limited, σύμφωνα με την οποία ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από ένα άτομο μπορούν επίσης να μεταφερθούν σε διακομιστή στις ΗΠΑ, επομένως σας προτείνουμε να εξοικειωθείτε επίσης με την πολιτική απορρήτου τους, η οποία είναι διαθέσιμη εδώ: ΣΎΝΔΕΣΗ. Εάν είστε κάτοχος Λογαριασμού Google και έχετε συναινέσει στην προσαρμογή των διαφημίσεων, ενδέχεται επίσης να λάβουμε αναφορές σχετικά με την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μέτρων μας (συμπεριλαμβανομένων των αναφορών μεταξύ συσκευών), δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα ατόμων, καθώς και λειτουργίες διαφήμισης μεταξύ συσκευών.

Meta, δηλαδή:

Meta business suite ως εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων για το Facebook και το Instagram με σκοπό τη δημιουργία και τον προγραμματισμό περιεχομένου έως την ανταπόκριση στην αφοσίωση για την ανάλυση πληροφοριών
Meta pixel με σκοπό την τοποθέτηση διαφημίσεων, το επαναληπτικό μάρκετινγκ και την παρακολούθηση μετατροπών.

Τα αναφερόμενα διαδικτυακά εργαλεία λειτουργούν από την Facebook Ireland Limited, με έδρα στη διεύθυνση 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Ireland. όπου ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από ένα άτομο μπορούν επίσης να μεταφερθούν σε διακομιστή στις ΗΠΑ, επομένως σας προτείνουμε να εξοικειωθείτε επίσης με την πολιτική απορρήτου τους, που είναι διαθέσιμο εδώ: LINK. Αν είστε κάτοχος λογαριασμού Facebook ή Instagram και έχετε συναινέσει στην προσαρμογή των διαφημίσεων, ενδέχεται επίσης να λάβουμε αναφορές σχετικά με την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μέτρων μας (συμπεριλαμβανομένων των αναφορών μεταξύ συσκευών), δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα ατόμων, καθώς και λειτουργίες διαδικτυακής διαφήμισης μεταξύ συσκευών.

3.12. Επαναληπτικό μάρκετινγκ, παρακολούθηση και παρόμοιες
τεχνολογίες

Εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας χρησιμοποιούμε cookies για να ενημερώνουμε, να βελτιστοποιούμε και να προβάλλουμε διαφημίσεις με βάση τις προηγούμενες επισκέψεις σας στην ιστοσελίδα μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά, προκειμένου να διαφημιστούμε σε ιστότοπους τρίτων σε εσάς. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε:

Google Ads, που παρέχονται από την Google και μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτό, μεταβαίνοντας στη σελίδα Ρυθμίσεις του Google Ads: https://adssettings.google.com/authenticated και
Facebook Retargeting, που παρέχεται από τη Meta και μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτό μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του Facebook όπου πρέπει να συνδεθείτε και να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Διαφημίσεις > Ρυθμίσεις διαφημίσεων. Στην εφαρμογή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και απόρρητο > Ρυθμίσεις > Προτιμήσεις διαφημίσεων > διαφημίσεων > Ρυθμίσεις διαφημίσεων. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Δεν επιτρέπεται

Για να δούμε την απόδοση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής μας για κινητά, χρησιμοποιούμε φάρους μετατροπής, ετικέτες, δέσμες ενεργειών και pixel, που εκτελούν μια σύντομη γραμμή κώδικα για να μας πουν πότε έχετε κάνει κλικ σε ένα συγκεκριμένο κουμπί ή έχετε φτάσει σε μια συγκεκριμένη σελίδα. Η χρήση αυτών των τεχνολογιών μας επιτρέπει να καταγράψουμε ότι μια συγκεκριμένη συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης ή εφαρμογή έχει επισκεφθεί μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα.

Εάν ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας σε σχέση με τη χρήση της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής για κινητά, συναινείτε ρητά στη συλλογή της γεωγραφικής τοποθεσίας (η οποία μπορεί να περιλαμβάνει συγκεκριμένο γεωγραφικό μήκος και πλάτος) της συσκευής σας. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της παροχής συγκεκριμένου διαφημιστικού περιεχομένου ή μηνυμάτων με βάση την τοποθεσία σας.

Εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς (πληροφορίες από την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας για κινητά, μέσω των συσκευών σας ή από τρίτο μέρος) για να βοηθήσουμε εμάς και τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας να εντοπίσουμε άλλες συσκευές που χρησιμοποιείτε (π.χ. κινητό τηλέφωνο, tablet, άλλος υπολογιστής κ.λπ.).
Εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τη χρήση μεταξύ συσκευών και άλλες πληροφορίες που μαθαίνουμε για εσάς για να προβάλλουμε στοχευμένες διαφημίσεις στις συσκευές σας και να σας στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά τα cookies τρίτων μερών και άλλες τεχνολογίες διέπονται από την ειδική πολιτική απορρήτου κάθε τρίτου μέρους, όχι από αυτήν. Δεν ελέγχουμε αυτά τα τρίτα μέρη και, ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους για να κατανοήσετε πώς επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

4. Συλλογή προσωπικών δεδομένων παιδιών

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των παιδιών και αναγνωρίζουμε ότι οι γονείς ή οι νόμιμοι κηδεμόνες μπορούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας ή να αγοράζουν τα προϊόντα μας για οικογενειακή χρήση, συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων. Ως εκ τούτου, οι υπηρεσίες και τα προϊόντα μας δεν προορίζονται για χρήση από άτομα κάτω από το τοπικό νόμιμο όριο ηλικίας ενηλίκων και δεν θα συλλέξουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω από αυτήν την ηλικία για οποιονδήποτε σκοπό, ούτε θα δεχτούμε εγγραφή από τέτοια άτομα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ιδιαίτερα όταν οι πληροφορίες συλλέγονται ηλεκτρονικά, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε εάν οι πληροφορίες συλλέχθηκαν από παιδιά κάτω από την τοπική νόμιμη ηλικία και αντιμετωπίζουμε αυτές τις πληροφορίες σαν να είχαν παρασχεθεί από ενήλικα. Εάν μάθουμε ότι ένα παιδί κάτω από την τοπική νόμιμη ηλικία έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, θα καταβάλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να διαγράψουμε ή να ανωνυμοποιήσουμε αμέσως αυτές τις πληροφορίες.

5. Προφίλ

Κατάρτιση προφίλ σημαίνει οποιαδήποτε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που περιλαμβάνει τη χρήση προσωπικών δεδομένων για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών που σχετίζονται με ένα άτομο, ιδίως για την ανάλυση ή την πρόβλεψη του προσωπικού γούστου, των ενδιαφερόντων, της συμπεριφοράς ή της τοποθεσίας αυτού του ατόμου.

Η εταιρεία εκτελεί κατάρτιση προφίλ εάν έχετε δώσει τη συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας για εξατομικευμένες προσφορές. Η κατάρτιση προφίλ πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους στατιστικής, μαθηματικών ή προγνωστικής ανάλυσης, γεγονός που μας επιτρέπει να προβλέψουμε τις ανάγκες σας και να προετοιμάσουμε κατάλληλες προσφορές βάσει αυτών. Στο πλαίσιο της κατάρτισης προφίλ, αναλύουμε τα δημογραφικά δεδομένα σας, όπως η τοποθεσία και τα δεδομένα σχετικά με τις αγορές και τη χρήση συσκευών, βάσει των οποίων σας τοποθετούμε σε ένα ατομικό προφίλ και σας στέλνουμε μόνο προσφορές που πιστεύουμε ότι ταιριάζουν με τις ανάγκες και τις συνήθειές σας.

6. Επί της υπάρξεως αυτοματοποιημένης λήψεως αποφάσεων

Δεν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας μέσα αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων που θα μπορούσαν να έχουν νομικές συνέπειες για εσάς.

7. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχουμε εισαγάγει μια σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, και συγκεκριμένα:

Μέτρα για τη διασφάλιση της διαρκούς εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας, διαθεσιμότητας και ανθεκτικότητας των συστημάτων και υπηρεσιών επεξεργασίας
Μέτρα για τη διασφάλιση της δυνατότητας έγκαιρης αποκατάστασης της διαθεσιμότητας και της πρόσβασης σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε περίπτωση φυσικού ή τεχνικού συμβάντος
Διαδικασίες τακτικού ελέγχου, εκτίμησης και αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων προκειμένου να διασφαλίζεται η ασφάλεια της επεξεργασίας
Μέτρα για την ταυτοποίηση και την αδειοδότηση των χρηστών
Μέτρα για την προστασία των δεδομένων κατά τη διαβίβαση
Μέτρα για την προστασία των δεδομένων κατά την αποθήκευση
Μέτρα για τη διασφάλιση της φυσικής ασφάλειας των τοποθεσιών στις οποίες υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
Μέτρα για τη διασφάλιση της καταγραφής συμβάντων
Μέτρα για την εσωτερική διακυβέρνηση και διαχείριση της ασφάλειας ΤΠ και ΤΠ
Μέτρα για τη διασφάλιση της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, της ποιότητας των δεδομένων και της περιορισμένης διατήρησης δεδομένων
Μέτρα που επιτρέπουν τη φορητότητα των δεδομένων και διασφαλίζουν τη διαγραφή τους

8. Διατήρηση

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός της περιόδου της έγκυρης συγκατάθεσής σας ή της περιόδου βάσει της σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς, η οποία παρατείνεται για τη διάρκεια της γενικής περιόδου παραγραφής που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, εκτός εάν υπάρχουν άλλες διαφορετικές απαιτήσεις σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (για παράδειγμα, εάν απαιτείται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας ή τις πληροφορίες που μας παρείχατε για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους), να επιλύσουμε διαφορές και να επιβάλουμε τις νομικές συμφωνίες και πολιτικές μας. Θα διατηρήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας μάρκετινγκ έως ότου καταργήσετε την εγγραφή σας από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ. Θα διατηρήσουμε επίσης δεδομένα χρήσης ιστότοπου, εφαρμογών και συσκευών για σκοπούς εσωτερικής ανάλυσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Ποιος επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και με ποιον τα μοιραζόμαστε;

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία είτε στο πλαίσιο εσωτερικών προγραμμάτων λογισμικού (π.χ. SAG και Hisense CRM) είτε με τη χρήση εργαλείων που παρέχονται από εξωτερικούς παρόχους (SAP CDC, Hybris, Salesforce, Mailchimp, SiteKit).

Άλλες σχετικές οντότητες της Hisense ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς μεμονωμένες εταιρείες είναι πωλητές ή κατασκευαστές του προϊόντος που αγοράσατε και μεμονωμένες εταιρείες παρέχουν επαρκή υποστήριξη για τις λειτουργίες της Εταιρείας. Συνδεδεμένες οντότητες της Hisense που εδρεύουν εκτός της εταιρείας VERDATA Datenschutz GmbH &; Co. KG, Roemerstr. 12, D – 40476 Duesseldorf, Germany ως εκπρόσωπός τους σύμφωνα με το άρθρο 27 του GDPR. Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν ιδίως οι ακόλουθες σχετικές οντότητες της εταιρείας Hisense:

Gorenje, d.o.o., Partizanska basket 12, 3320 Velenje
Hisense Home Appliance Group Co, Ε.Π.Ε. Qingdao Branch, F3, Κτίριο 3, Τμήμα C, Hisense R &D Centre, 399, Songling Road, Qingdao, Shandong, Κίνα.

Η Εταιρεία ενδέχεται επίσης να διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα σε εξωτερικούς συνεργάτες (κυρίως με σκοπό τη διασφάλιση πληρωμών, μεταφοράς και άλλων θεμάτων που σχετίζονται με την παραγγελία σας κ.λπ.). Σε μια τέτοια περίπτωση, η Εταιρεία δεσμεύεται να συνάψει συμφωνία με τους εξωτερικούς αναδόχους που διασφαλίζει επαρκή ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και οι εξωτερικοί ανάδοχοι μπορούν να επεξεργαστούν τα δεδομένα σας μόνο για τον σκοπό για τον οποίο αποκτήθηκαν.

Η Εταιρεία μπορεί επίσης να αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα σε αγοραστή ή άλλο διάδοχο σε περίπτωση συγχώνευσης, εκποίησης, αναδιάρθρωσης, αναδιοργάνωσης, διάλυσης ή πώλησης ή μεταβίβασης ορισμένων ή όλων των περιουσιακών μας στοιχείων, είτε ως συνεχιζόμενη δραστηριότητα είτε ως μέρος πτώχευσης, εκκαθάρισης ή παρόμοιας διαδικασίας, στην οποία τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με τους χρήστες των προϊόντων και των υπηρεσιών μας είναι μεταξύ των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να αποτελέσουν αντικείμενο διαβίβασης σε εξωτερικούς εργολάβους σε τρίτες χώρες. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία θα διασφαλίσει επαρκείς διασφαλίσεις εάν οι εξωτερικοί ανάδοχοι εδρεύουν ή παρέχουν υπηρεσίες σχετικές με την προστασία των προσωπικών δεδομένων σε τρίτη χώρα που δεν προσφέρει το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με τον GDPR και αναλαμβάνει άλλες υποχρεώσεις που ορίζονται από τον GDPR σχετικά με αυτό το είδος διαβίβασης.

Συγκεκριμένα, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες εταιρείες του ομίλου Hisense και στους διανομείς μας που πωλούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε ορισμένες αγορές ή παρέχουν άλλες υπηρεσίες σε σχέση με επιχειρηματική υποστήριξη, παράπονα παραγγελθέντων αγαθών ή υποστήριξη πελατών. Ο κατάλογος των εταιρειών μας σε ορισμένες χώρες και των εξωτερικών εργολάβων τους που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα χρηστών από ορισμένες αγορές παρατίθεται στο Παράρτημα URL

Αυτοί οι εξωτερικοί εργολάβοι μας βοηθούν να σας παρέχουμε τις ζητούμενες υπηρεσίες. Ενώ το κάνουν αυτό, ενεργούν ως επεξεργαστές δεδομένων που επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας. Ωστόσο, ορισμένοι εξωτερικοί ανάδοχοι μπορούν να έχουν ταυτόχρονα τον ρόλο του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων. Αυτό συμβαίνει επειδή μπορούν επίσης να επεξεργαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που καθορίζονται από τους ίδιους. Για παράδειγμα, για τη βελτίωση και την ενίσχυση της ποιότητας των επιχειρηματικών διαδικασιών τους, για την επίλυση κάθε είδους τεχνικών ζητημάτων που μπορεί να έχουν στα συστήματά τους κ.λπ. Δεδομένου ότι δεν τους ελέγχουμε όταν επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, είναι σημαντικό να εξοικειωθείτε με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου που συνδέονται παρακάτω. Η Εταιρεία μπορεί να αποκαλύψει τις πληροφορίες σας εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη απαιτείται από το νόμο, εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την επιβολή των συμφωνιών ή των πολιτικών μας, ανταποκρινόμενη σε έγκυρα αιτήματα δημόσιων αρχών (π.χ. δικαστήριο ή κυβερνητική υπηρεσία) ή εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε ή να αποτρέψουμε εγκλήματα (συμπεριλαμβανομένης της απάτης) ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, περιουσία ή ασφάλεια της Εταιρείας ή των πελατών μας. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τους υπεύθυνους προστασίας δεδομένων, τους νομικούς συμβούλους και άλλους επαγγελματικούς συμβούλους, για τη διαχείριση της επιχείρησής μας και για σκοπούς νομικής συμμόρφωσης.

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που αποκτήθηκαν βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων σε διαφημιστικά και κοινωνικά δίκτυα, ιδίως σε:

Google Ireland Limited (αριθμός μητρώου: 368047), με έδρα στη διεύθυνση Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
Facebook Ireland Limited, με έδρα στη διεύθυνση 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Ireland. Η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
Pinterest, Inc., με έδρα στη διεύθυνση 505 Brannan Street San Francisco, CA 94107 United States, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
LinkedIn ως εργαλείο που παρέχεται από τη Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, Η πολιτική απορρήτου του LinkedIn είναι διαθέσιμη εδώ: LINK

Για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιούμε επίσης τις υπηρεσίες άλλων εξωτερικών αναδόχων. Οι εξωτερικοί ανάδοχοι περιλαμβάνουν:

πάροχοι υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους και άλλοι πάροχοι τεχνολογικής υποστήριξης, όπως:

- Microsoft Azure, που παρέχεται από τη Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- SAP Hybris παρέχεται από τη SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf/Germany, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Salesforce Marketing Cloud και Salesforce Service Cloud που παρέχονται από την Salesfor ce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United States, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: ΣΎΝΔΕΣΗ
- Cloudera παρέχεται από την Cloudera, Inc., 5470 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054, USA, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Η πλατφόρμα Tuya IoT παρέχεται από την Tuya Global Inc., 3979 Freedom Circle, Suite 340, Santa Clara, CA 95054, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- DigitalOcean, 101 6th Ave New York, NY 10013, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Cloudflare France SAS, 6 place de la Madeleine, 75008 Paris, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109 United States, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK

Πάροχοι εργαλείων μάρκετινγκ που μας βοηθούν να βελτιστοποιήσουμε τον ιστό και να εξατομικεύσουμε περιεχόμενο και προσφορές για εσάς, όπως:

- AV STUDIO d.o.o., Koroška cesta 55, 3320 Velenje, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Agilcon, d.o.o., Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- ZenLab d.o.o., Polule 77C, 3000 Celje, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Columbus Global Lautrupvang 6, Ballerup, Denmark 2750, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Sprinklr, Inc. 29 West 35th Street, New York, NY 10001, USA, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Freshworks Technologies B.V. Stationsplein 32, 3511 ED Utrecht, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- "eXpoint" SIA, rīvības street 76-34, Riga, LV-1001, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Mailchimp ως εργαλείο που παρέχεται από την Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- 24TTL B.V., Άμστερνταμ, Noord-Ολλανδία, Ολλανδία, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- eStoreMedia sp. z o.o., Aleja Komisji Edukacji Narodowej 18, 02-722 Warszawa, Poland, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- SiteOne Landscape Supply, Inc, 300 Colonial Center Parkway Suite 600 Roswell, GA 30076 United States, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Campaign Monitor Holdings Pty Ltd, 5 STAPLETON AVE SUTHERLAND NSW C3 2232, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Splunk Inc., 270 BRANNAN STREET SAN FRANCISCO CA 94107, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Twilio Inc., 101 Spear Street, Ste 500, San Francisco, CA 94105, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK

τηλεφωνικά κέντρα και πάροχοι εργαλείων διαχείρισης και καταγραφής τηλεφωνικών κλήσεων, ιδίως:

- Hisense Europe Customer Care Centar, Strahinjića bana 9, 11000 Βελιγράδι, Σερβία;
- 3CX, 4010 Boy Scout Boulevard, Suite 325, 33607, Τάμπα, Φλόριντα, ΗΠΑ, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Vonage Business Limited, Rosalind House, Jays Close Basingstoke Hampshire RG22 4BS Ηνωμένο Βασίλειο, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman, Dr.San Jose, CA 95134 USA, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK.

εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για τη συντήρηση και επισκευή των συσκευών μας.
επεξεργαστές εξωτερικής επικοινωνίας, ιδίως επικοινωνίας μέσω μηνυμάτων SMS και chat rooms, ιδίως:

- LiveChat, Inc. (101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, United States of America, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Jivochat ως εργαλείο που παρέχεται από Lucas Loureiro Carvalho Suporte Tecnico ME., το Rua Neves Armond, 140, Sala 301, Praia Do Suá. Vitória, ES/Brazil, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- TargetFirst, 23 rue de la Croix Lormel, 22190 PLERIN, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK

Εταιρείες που προετοιμάζουν έρευνες για εμάς σχετικά με την ικανοποίηση των χρηστών με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ιδίως:

- Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen K, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK.
- Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Reevoo, 2nd Floor Walbrook Wharf, 78-83 Upper Thames Street, London EC4R 3TD, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK
- Momentive Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd Ballsbridge, Dublin 4, Ireland, η πολιτική απορρήτου της εταιρείας είναι διαθέσιμη εδώ: LINK

Κατά καιρούς, η εταιρεία διοργανώνει παιχνίδια δώρων και παρόμοιες διαφημιστικές εκστρατείες μαζί με τρίτους, στους οποίους μπορεί επίσης να παρέχει ατομικά προσωπικά δεδομένα, με τα οποία θα ενημερώνεστε σχετικά πριν από τη συλλογή προσωπικών δεδομένων.

10. Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε εσωτερικές μονάδες διακομιστών και σταθμούς εργασίας της εταιρείας (χρησιμοποιώντας επίσης τεχνολογίες cloud) και στο σύστημα λίμνης δεδομένων (μια λίμνη δεδομένων είναι ένα κεντρικό αποθετήριο που σας επιτρέπει να αποθηκεύετε δομημένα και μη δομημένα δεδομένα σε οποιαδήποτε κλίμακα).

11. Ρυθμίσεις "Χωρίς παρακολούθηση"

Ορισμένοι νόμοι περί χώρας/πολιτείας/επαρχίας απαιτούν να υποδεικνύουμε εάν τηρούμε τις ρυθμίσεις "Do Not Track" στο πρόγραμμα περιήγησής σας σχετικά με τη στοχευμένη διαφήμιση. Τηρούμε τα πρότυπα που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και δεν παρακολουθούμε ούτε ακολουθούμε αιτήματα προγράμματος περιήγησης Do Not Track.

12.Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς να τα ασκήσετε

Μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας
δεδομένα που επεξεργαζόμαστε:

Δικαίωμα πρόσβασης – σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και σχετικά με τις διαδικασίες και τις μεθόδους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων,
Δικαίωμα διόρθωσης – σε περίπτωση που παρατηρήσετε ότι τα δεδομένα σας δεν είναι ακριβή, έχετε το δικαίωμα να συμπληρώσετε ελλιπή ή να διορθώσετε τα λανθασμένα δεδομένα,
Δικαίωμα διαγραφής – σας επιτρέπει να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που επεξεργαζόμαστε. Θα το κάνουμε αυτό σύμφωνα με τον GDPR και σε περίπτωση που δεν υπάρχουν άλλοι περιορισμοί που να μας εμποδίζουν να το πράξουμε,
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - σας επιτρέπει να περιορίσετε την επεξεργασία, ενώ αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, αντιτίθεστε στη διαγραφή, καθώς ο σκοπός της επεξεργασίας για τον οποίο συλλέχθηκαν τα δεδομένα δεν είναι πλέον σχετικός και θέλετε περαιτέρω αποθήκευση λόγω νόμιμων συμφερόντων ή εάν έχετε υποβάλει αίτημα για τον προσδιορισμό των νομικών λόγων επεξεργασίας,
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – σας επιτρέπει να λαμβάνετε αντίγραφο των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή υλικού και να διαβιβάζετε δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εάν πληρούνται οι απαιτήσεις που ορίζονται από το GDPR,
Δικαίωμα εναντίωσης - επιτρέπει την εναντίωση σε περίπτωση συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή σχετικής κατάρτισης προφίλ,
Δικαίωμα επανεξέτασης αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων - σε περίπτωση που μια απόφαση που αντικατοπτρίζεται στην αμοιβαία σχέση μας βασίζεται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα εφαρμογής μιας νέας, μη αυτοματοποιημένης απόφασης,
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης – σε περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται στη δεδομένη συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να το κάνετε ειδοποιώντας μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου privacy@connectlife.io.

Εκτός από τα παραπάνω δικαιώματα, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία στην εποπτική αρχή. Σε περίπτωση παραβίασης των δικαιωμάτων σας σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή:

Για την εταιρεία ConnectLife, data technologies, LLC: Επίτροπος Πληροφοριών της Δημοκρατίας της Σλοβενίας, ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Dunajska 22, 1000 Ljubljana ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: gp.ip@ip-rs.si
Για την επιχείρηση HISENSE HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 11523 Αμπελόκηποι Αθήνα, Τηλ. +30 210 6475 600, Φαξ +30 210 6475 628, Ηλεκτρονική Διεύθυνση: contact@dpa.gr Ιστοσελίδα: http://www.dpa.gr/

13.Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Σε όλα τα θέματα που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων μας είναι στη διάθεσή σας και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: privacy@connectlife.io.

14.Εκδόσεις και αλλαγές της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων ανά πάσα στιγμή ή για οποιονδήποτε λόγο. Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές, θα δημοσιεύσουμε την ενημερωμένη Πολιτική Προστασίας Δεδομένων με τον ίδιο τρόπο όπως αυτή η έκδοση με ημερομηνία έναρξης ισχύος των αναθεωρήσεων "Τελευταία ενημέρωση". Αυτή η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων θα παραμείνει σε πλήρη ισχύ για όσο διάστημα είστε χρήστης των συσκευών, των υπηρεσιών και των ιστότοπών μας, ακόμη και αν η χρήση ή η συμμετοχή σας σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη υπηρεσία, χαρακτηριστικό, λειτουργία ή προωθητική δραστηριότητα τερματιστεί, λήξει, παύσει, ανασταλεί ή απενεργοποιηθεί για οποιονδήποτε λόγο. Σας ενθαρρύνουμε νααναζητάτε ενημερώσεις και αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε τις συσκευές μας, αποκτάτε πρόσβαση στους ιστότοπους και τις υπηρεσίες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή, όπως περιγράφεται στην προηγούμενη ενότητα παραπάνω.